Que es una Ayuda de Emergencia

La figura de la asistenta social o asistente porque, aunque haya un mayor número de chicas también hay chicos, es una en la que raramente se piensa, pero que tienen una gran eficacia.

Los asistentes sociales dependen de los Ayuntamientos. Son ellos quienes gestionan los recursos y varían, no solo de una Comunidad Autónoma a otra, sino también entre los diversos Ayuntamientos.

Es decir que, si bien la Comunidad Autónoma marca unas directrices generales, después cada Ayuntamiento añade otras, a su vez, en función de los recursos de que dispone y como han sido aprobados.

Las ayudas que pueden proporcionar los asistentes sociales van desde ayudas económicas hasta la gestión de trámites.

En la cuestión de ayudas económicas hay que decir que no podemos esperar que sea algo parecido a lo que puede hacer el SEPE o el INSS (Seguridad Social), pero no son nada desdeñables.

La Asistencia Social no te puede asignar una ayuda económica periódica y durante un plazo de tiempo, como puede ser un Subsidio por desempleo o las prestaciones para mayores de 52 años, por ejemplo. Pero, si te pueden solucionar temas de ayudas puntuales.

Entre ellas, tienen lo que se llama Ayuda de Emergencia”, por ejemplo.

En qué consiste la Ayuda de Emergencia

Esta Ayuda de Emergencia es una cantidad que varía en las diferentes Comunidades Autónomas. La Cantidad oscila entre los 500€ y los 800€.

Es una ayuda puntual, entregada en su totalidad en un solo pago, que te puede servir para eventualidades tales como:

- Pagar alquileres atrasados

- Comprar alimentos

- Pagar reparaciones de electrodomésticos de primera necesidad

- Pago de retrasos en la hipoteca de tu vivienda habitual (esto tiene un límite del valor de la vivienda)

- Pago de transportes escolares o de medios de transporte por desplazamiento médico.

Estos son solo los ejemplos más habituales, pero cada persona es un mundo y puede necesitar la ayuda para otros menesteres.

Para solicitar esta ayuda debes dirigirte a tu Asistenta Social. Te dejaré las instrucciones al final del Post.

Se tiene que hacer de forma presencial, por lo que deberás solicitar Cita Previa.

En algunas localidades es más difícil y lento obtener esa Cita Previa, por lo cual, la mayoría de las Comunidades Autónomas te da la posibilidad de elegir, dentro de tu zona de influencia, alguna que esté menos saturada. También es verdad que no todas las Comunidades Autónomas lo permiten.

Que se necesita para pedir la Ayuda de Emergencia

Pues como en todo tienes que demostrar, lo primero, que la necesitas. Para ello te van a pedir que te identifiques con tu DNI o tu NIE, para empezar.

Ojo, que también cuentan las personas que vivan contigo en el momento que lo solicites (imagino que piensan que te pueden ayudar ellos), por lo que te van a pedir un Certificado de Empadronamiento individual y colectivo. Es decir, uno en el que conste que tú estás empadronado ahí y otro en el que constan todas las personas que están empadronadas en el mismo domicilio.

En este tema hay que contemplar dos posibilidades, casi mejor tres, que pueden ser cruciales a la hora de pedir ayudas en general y ésta en particular.

1. Que tengas familiares en tu casa o que tú convivas con familiares que, para el caso, tanto da. En ese caso, se contabilizan los ingresos de toda la unidad familiar.

Da igual, por poner un ejemplo, que tu hijo o un sobrino que está viendo en tu casa, parece que está de Hotel y no aporta ni un duro a los gastos. Para las Administraciones, si tiene ingresos, se suman a los tuyos.

2. Que la misma vivienda la compartan dos familias o más. No tienen nada que ver entre ellas y cada cual se ocupa de sus gastos. Si están empadronados ahí, los ingresos cuentan.
3. Que estás más solo o sola que la una, pero, un hijo tuyo o, incluso un ex, que ya no vive contigo, se quedó empadronado ahí. Aquí ya depende de quién te encuentres y como te ayude a resolverlo. Porque tú no vas a poder “desempadronar” a un adulto sin su consentimiento, aunque no sepas ni en qué parte del globo se encuentra. Necesitas su autorización y su DNI. Esto suele ser más frecuente de lo que pensamos y una situación difícil de resolver.

Después, te van a pedir que demuestres con certificado bancario o los documentos que te soliciten que no tienes ingresos superiores a lo que se suele llamar el Salario mínimo. Y, por supuesto, firmar un consentimiento para que investiguen tus cuentas y tus propiedades. Pero, claro, si supuestamente estás pidiendo una Ayuda de Emergencia, se supone que no tienes millones en el banco ni cuentas en Suiza.

En cuanto a otro requisito que también variable, pero imprescindible, es que debes llevar un mínimo de tiempo residiendo en el país y, concretamente, en la Comunidad Autónoma en la que estás solicitando la Ayuda de Emergencia.

Este periodo es de 1 año en algunas comunidades y de 2 años en otras.

También tendrás que llevar un certificado de titularidad de la cuenta bancaria en dónde quieres que te ingresen el dinero.

Una vez tienes toda la documentación necesaria y la solicitud rellenada, puedes optar por presentarla online, o presencial en la Oficina de la Asistencia Social.

El Trámite online no es muy complicado, pero debes disponer de un ordenador y de firma digital. Si no dominas mucho el tema y/o no dispones de la firma digital, debes hacerlo presencial, por lo cual es bastante recomendable que pidas la Cita Previa lo más rápidamente posible y luego vas reuniendo la documentación solicitada, mientras te toca.

Cuanto tardan en concederte la Ayuda de Emergencia

Esto también es variable pues depende de la fecha de presentación. Verás, todas las solicitudes se aprueban o se rechazan por un “Consejo” o el nombre que le den en cada sitio. Normalmente se reúnen una sola vez al mes. Por lo tanto, si tienes la suerte de haber presentado toda la documentación en fechas en las que pueda ser incluida para la reunión más próxima, es posible que, cuestión de unos pocos días, tengas la resolución. Si la presentas en fechas en las que ya está cerrado el cupo de las solicitudes que van a contemplar en esa reunión, un mes y pico no te lo quita nadie.

Si, si, sé lo que estás pensando ¿Pero, no es de Emergencia?

Pues de Emergencia si es, pero para ti, los Trámites burocráticos no entienden de emergencias. Se les llama de emergencia porque es para resolver un tema puntual que, supuestamente, no te ocurre a menudo.

Todo este proceso, está narrado de una forma ideal, porque, la mayor parte de las veces, te van a solicitar documentos que faltan, ya sea porque se te han olvidado o porque se han perdido en el agujero negro de la Administración, que, es una cosa que nadie ha visto, pero que existe como el de las lavadoras y los calcetines. Y, a veces, se tragan alguno o algunos, no una, sino varias veces.

Cuando se cobra la Ayuda de Emergencia

Una vez lo tengas aprobado, te lo van a notificar por el medio acordado, generalmente por email. Pero, aún tendrás que esperar al periodo de pago que tengan asignado para realizar los mismos. Tranquilamente, pueden pasar otros 15 días o 1 mes más.

Y ¿después de haber cobrado la Ayuda de Emergencia?

Buena pregunta que, seguramente, ya te la habrán explicado cuando hayas ido a pedirla. Pero que, por si acaso, te lo explico también.

Ese dinero recibido tiene que ser justificado. Es decir, que, si habías pensado mentir para irte de vacaciones, esto no es para ti. Tienes que guardar, tickets, certificados y facturas de todo lo que te has gastado hasta completar la cantidad que te han dado. Y, como es lógico y natural, tienes que presentar todos esos gastos justificados a la misma Asistenta Social que te ayudó a pedirlos.

Y, ojo, que tienes un plazo para la presentación. Generalmente, te dan 1 mes, pero hablando con ellos, si, por ejemplo, es para comida, te van a alargar ese plazo el tiempo suficiente como para que puedas estirar ese dinero tanto como puedas.

Ventajas y desventajas de la Ayuda de Emergencia Social

Como ventajas podemos decir que es bastante fácil de obtener. En comparación con otras ayudas no te piden demasiados requisitos. Es un dinero que te dan “a fondo perdido”, es decir, que no lo tienes que devolver. Excepto, ojo cuidado, si no lo justificas con los gastos, como te he explicado anteriormente, ya que, de lo contrario, tendrías que devolverlo y con una penalización.

Como desventaja podríamos decir que, para una emergencia no te sirve. Si te corre muchísima prisa tendrás que encontrar a alguien que te preste el dinero hasta que tú lo hayas cobrado.

¿Cuántas Ayudas de Emergencia puedes pedir?

Pues esto también está limitado. Según de que Comunidad Autónoma se trate puedes volver a solicitar otra ayuda en un plazo de entre 8 meses y 1 año. El tiempo empieza a contar a partir de cuándo las has cobrado, no de cuando la solicitaste.

Por poner un ejemplo:

Vas a pedir una Ayuda de Emergencia por la razón que sea. No contemos cuanto tiempo tardas en obtener la Cita Previa porque eso es bastante difícil de calcular en función del Municipio.

Vamos a poner que tienes la Cita Previa el 10 de enero.

Pongamos que tardas un mes entre volver a solicitar la Cita para la presentación y te pones a reunir los papeles.

Haces la Solicitud de la Ayuda en Emergencia el 10 de febrero.

Si te falta algún documento que suele ser algo habitual, te lo notifican al mes siguiente aproximadamente, es decir, cuando hacen la revisión previa a la Reunión del Consejo, en la que te la van a aprobar o rechazar. Pero, nos estamos poniendo en el caso de que te la van a aprobar.

Les aportas el documento necesario. Generalmente, para eso no hace falta Cita, sino que lo puedes entregar en el Ayuntamiento y que te sellen la entrega. Así que, ahí, depende de lo que tú tardes en ir, pero recuerda que no te dan más de 10 días hábiles para entregarlo. Los días hábiles son días laborables, es decir, que no cuentan los sábados, los domingos ni los festivos. Si tardas más de esos 10 días hábiles, el proceso se paraliza o se rechaza y tendrás que empezar de nuevo, si no te lo rechazan definitivamente.

Recuerda, la Emergencia la tienes tú.

Después toca esperar. Entre 15 días y mes y medio hasta que se reúnen, lo estudian y lo aprueban.

Luego te lo notifican y ahí puedes tener la suerte de cobrarlo en los 10 primeros días del mes siguiente o que los días de pago sean a final de mes, cosa que también ocurre. En cuyo caso, será a final del mes siguiente.

Por fin llega el día en que te encuentras el dinerito en tu cuenta.

Hacemos cuentas. Lo presentaste el 10 de febrero. Cuenta 1 mes y 10 días para entregar la documentación que te falte, que, casi puedes dar por sentado que faltará. Estaremos a 20 de marzo.

La Resolución te va a llegar en abril. La vas a cobrar o bien a finales de abril o bien en mayo.

Vamos a poner que sea el 15 de mayo para hallar un término medio.

Hasta el mes de mayo del año siguiente no podrás empezar de nuevo la solicitud para otra Ayuda de Emergencia.

Esperemos que no la necesites.

Para pedir la Ayuda de Emergencia tienes que dar los siguientes pasos:

1. Ir a tu Ayuntamiento y pedir Cita con la Asistente Social
2. Si quieres pedir la Cita online, por lo siguiente en tu navegador: “asistencia social …(Comunidad Autónoma) cita previa”
3. Debería salirte la web oficial del Ayuntamiento con la posibilidad de entrar al calendario de la Citas, pero, antes, deberás seleccionar tu localidad.
4. En el Calendario, te darán los días y las horas disponibles y deberás elegir la que mejor te convenga.
5. Una vez seleccionados el día y la hora, es cuando te van a pedir tus datos, como nombre, DNI, etc. En algunos te pedirán que te registres o que accedas con tu firma electrónica. Eso depende de la Organización de cada Comunidad Autónoma, así como poder elegir otro municipio con menor saturación.

PARA FACILITARTE UN POCO LAS COSAS TE HE PREPARADO UN LISTADO DE ENLACES POR PROVINCIAS PARA SOLICITAR CITA PREVIA CON LA ASISTENCIA SOCIAL. HAZ CLICK AQUÍ

Espero que esta información te sirva de Ayuda, pero también te deseo que no la necesites.